FAQ :
• Produits
• Paiement
• Livraison
• Devenir revendeur
Produits :
Ou sont fabriqués les produits de la marque Savon d’Alep ?
Tous nos Savons d’Alep Solides sont fabriqués à Alep en Syrie, les Savons d’Alep Liquides sont fabriqués en France, dans notre atelier dans l’Oise, les Luffas proviennent d’Égypte, les sachet linges sont fabriqués à Alep et les Étuis à Savons sont fabriqués en France.
Paiement :
Quels sont les modes de paiement proposés ?
Vous pouvez régler vos commandes via votre carte bancaire par chèque ou virement.
Le paiement est-il sécurisé ?
Nous vous garantissons un paiement sécurisé.
Que faire en cas d’échec de paiement ?
Vérifiez votre connexion et le solde dont vous disposez. Après ceci essayez d’actualiser votre page web ou même de changer de navigateur (Google, Safari, Mozilla Firefox etc..).
Livraison :
Quel est le délai de livraison ?
Généralement il est compris entre 48h et 72h.
Si un problème survient, vous serez automatiquement informé par mail.
Que faire en cas de problème avec ma commande ?
Contactez-nous via le formulaire de contact pour trouver une solution.
Devenir revendeur :
Comment devenir revendeur ?
Prenez directement contact auprès de notre service commercial par le formulaire de contact ou par mail (contact@savondalep.com).